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內容簡介
以現場實際須改善的問題為工具，實際的品管圈活動方式來進行教育訓練，使在實際演練中習得品管圈活動的技巧和進行方式。
作者簡介
鍾朝嵩 CHAW-SON TSONGr
畢業於日本國立東京大學工學研究所，專攻品質管理，留日期間曾受聘於國際權威機構日本科學技術連盟擔任講師席，並隨品管圈活動創始人 石川馨博士輔導日本著名企業多家，對日本式之經營管理有深入的研究與造詣。
1970年邀集學者專家，成立先鋒企業管理發展中心，對工商企業作經營管理專業輔導，促進國內及國際學術交流，且極力倡導推動以品質為中心的經營管理即全面品質管理(TQM)。
先後任教於台北工專、中原大學、成功大學工管研究所、中央大學統計研究所。著有基礎品質管理、品質管理(全)、工廠實驗計劃法、相關與回歸、如何推行品管圈活動、品管圈實際演練法(Q-PAT)、全面品質管理、品管圈活動手冊、如何推行公司內標準化、品經體管理(QMU)等書。
曾受聘顧問輔導名企業包括台元紡織、台塑、台灣東電化、正新橡膠、福特六和、彰化銀行、和成欣業、統一企業、華夏集團、福懋興業、聯華電子，等上百家公司。
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